Retningslinjer for frakt

Priser og Frakt

Alle priser er inkludert merverdiavgift, og oppgitt i NOK.
Frakt beregnes i tillegg til produktpris og fremkommer ved kassen/”Check out”.
Produkter med vekt over 35 kg leveres hjem med Bring eller norlines på dagtid, om ikke annet er avtalt.
Totalkostnad vil fremkomme før du gjør endelig bestilling og betaling.
Vi reserverer oss for at feil kan fremkomme i tekst, bilder og pris.

Retur informasjon

Ønsker du å returnere en vare innenfor angrefristen eller rapportere en defekt vare, vennligst ta kontakt med oss på følgende e-postadresse: info@raikosport.no.

Vennligst merk at du som kunde må dekke fraktkostnadene for returen, og det er viktig å forsikre deg om at varen er forsvarlig pakket for å unngå skader under transport. Raiko subsidierer normalt fraktkostnadene når vi sender utstyret til deg, så returfrakten kan medføre ekstra kostnader. Alternativt har du muligheten til å levere utstyret personlig til vårt kontor i Bærum dersom det er mer praktisk for deg.

Viktig: Vennligst lever alle returer som pakker direkte til vår adresse, da vi ikke har muligheten til å hente pakker hos ombud.

Returadresse: Raiko Sport AS Ringeriksveien 243 1340 Skui

Vi setter pris på din forståelse og samarbeid for en smidig returprosess. Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere assistanse.

Leveringstid

Alle bestillinger sendes 1-2 ganger i uken fra vårt lager i Bærum. Bestiller du varer som vi er tomme for på lager, vil du få beskjed pr. telefon eller epost. Vi reserverer oss mot at det kan være feil på nettsiden når du bestiller en vare som er oppgitt at finnes på lager.

Dersom varene du har bestilt ikke dukker opp, kan du først og fremst spore pakken selv. Når pakken er sendt, vil du motta et sporingsnummer fra transportfirma. Dersom du ikke har mottatt dette, ta kontakt på info@raikosport.no. Vi i Raiko hjelper selvsagt slik at du mottar de varene du har bestilt. Vi må likevel presisere at så raskt vi har pakket og overlevert utstyret til transportør, så er ikke eventuelle forsinkelser under vår kontroll. Vi kan kun, på lik måte som deg, kontakte kundeservice til transportør for å få hjelp.