Retningslinjer for angrerett

Reklamasjon

Dersom produktet du har kjøpt ikke lever opp til forventningene ønsker vi i Raiko å hjelpe deg med dette. Ta kontakt med oss på info@raikosport.no så raskt som mulig, så kan vi finne en løsning!

Dersom det oppstår en feil på varen, skal du klage innen rimelig tid, helst så fort som mulig. Så lenge du klager innen to måneder etter at du oppdager mangelen, er du innenfor lovens krav. Du kan vanligvis reklamere på en mangelfull vare i inntil to år etter at du har kjøpt den.

Garanti

Noen varer vil kun ha seks (6) måneders garanti. Dette gjelder produkter og materialer med høy slitasje og som man bytter ut hyppigere enn annet utstyr. Det er ofte produkter som er produsert av plast, gummi, vaiere, lær og nylon. Her kan vi nevne strikker, matter, hoppetau og belter. Varer med to (2) års garanti er utstyr som utsettes for mye og hard bruk, slik som vektstenger, vektskiver, kettlebells, manualer og kasser.

 

Visuelt

Når du mottar produktet, så skal det se helt og nytt ut. Men når du bruker et produkt vil det bli slitt, og vår garanti omfatter ikke normal slitasje eller misfarging, riper eller andre visuelle skader/påvirkninger som oppstår over tid. Du kan selvfølgelig bremse/motvirke dette i stor grad ved å behandle dine produkter på en god måte, rengjøre og smøre dem regelmessig.